Какие бывают онлайн-кассы и почему автономные кассы вам не нужны

По законам РФ теперь все кассы — это онлайн-кассы, которые подключаются к интернету и передают данные в налоговую через ОФД. Чтобы узнать о новых кассах больше, почитайте статьи о них в нашем блоге:

• Кто переходит на онлайн-кассы в 2018, а кто — в 2019 году
• Что изменилось в работе с онлайн-кассами: новое в законах

Онлайн-касс на рынке много. Среди них есть и автономные кассы — их же ещё называют суммовыми кассами или автономками — которые стоят дешевле остальных. И хотя они пока соблюдают требования закона, у автономок ограниченная функциональность и очень мало возможностей для предпринимателя.

Какие бывают кассы, что из себя представляют автономки и какую онлайн-кассу выбрать под свой бизнес, чтобы не покупать новую через несколько месяцев — об этом и расскажем в нашей статье.

Подробнее:

1. Виды онлайн-касс
2. Фискальные регистраторы
3. Автономные кассы
4. Моноблоки
5. POS-системы
6. Кассовые программы

Виды онлайн-касс

Онлайн-касс на рынке много: в реестре ККТ 144 модели на 21 августа 2018 года. Но все их можно разделить по категориям.

Мы уже немного рассказывали том, как выбрать онлайн-кассу под свой бизнес.

Какой у вас бизнес?

Выбор и правда огромный — предпринимателю сложно разобраться, какая касса нужна. Сами делим такие кассы на несколько категорий. Пойдём по порядку: от меньшей функциональности к большей.

Фискальные регистраторы

Что это за кассы

Фискальные регистраторы — это онлайн-кассы, которые управляются внешней кассовой программой. Их выбирают, когда владелец бизнеса уже приобрёл необходимое кассовое ПО для своей сферы бизнеса. И чтобы продавать по закону, ему не хватает только принтера для печати чеков — который не только печатает, но и отправляет эти чеки в налоговую через ОФД. Это и есть фискальный регистратор.

Что они умеют

У фискальников ограниченная функциональность. Это кассы, на которых нет кнопок и экрана — они работают с устройством, на котором есть кассовая программа. Они умеют печатать и отправлять чеки по 54-ФЗ с помощью фискального накопителя. Но сигнал о любых действиях фискальному регистратору посылает кассовая программа, которая установлена на компьютере, ноутбуке или другом устройстве.

Так что получается, что для выполнения продаж кассир работает с этой программой. А уже в самом регистраторе установлен фискальный накопитель, который даёт ему возможность хранить данные о продажах, печатать чеки и отправлять их в налоговую через ОФД.

Фискальные регистраторы имеют разную скорость печати и рассчитаны на разную нагрузку. Плюс в том, что есть из чего выбирать — можно найти подходящий регистратор для своего бизнеса. Их можно разделить на две сферы применения: для сетевого ритейла или ресторанов и для малой розницы или сферы услуг.

В фискальниках для крупных сетей скорость печати в разы быстрее — например, Вики Принт 80 плюс Ф печатает 300 мм и 10 позиций в секунду. Также у таких фискальных регистраторов есть отрезчик чеков. Всё это нужно, чтобы быстро обслуживать покупателей и сокращать очереди. Как правило, эти фискальники печатают чеки на широкой ленте 80 мм — на ней отображается большое количество проданных товаров. Но это нужно не только супермаркетам. Также это полезно там, где чек содержит рекламную информацию: например, ресторанам или брендовым магазинам.

Фискальники для малой розницы и сферы услуг такие же, но без отрезчика чеков и с более низкой скоростью печати — да и чек у них чуть уже. Например, Вики Принт 57 Ф печатает 100 мм и 5 позиций в секунду. Но всего этого хватает, чтобы продавать товары и услуги в точках, где нет большого потока покупателей.

Сколько стоят

Где не стоит использовать

Фискальные регистраторы не подойдут для курьерских доставок, торговли на рынках, а также для точек, где мало места — например, ларьков. Не подходят мобильной торговле, потому что работают от розетки и вай-фая или интернет-кабеля, а маленьким точкам — потому что ноутбук, компьютер или устройство с кассовой программой занимает много места.

Автономные кассы

Что это за кассы

В понимании многих участников рынка автономка — это удобная кнопочная касса, которая не требует подключения к компьютеру, работает от аккумулятора и имеет встроенный модем. Ей не нужны розетка и вай-фай.

Увы, это практически единственное её преимущество. Потому что прежде всего автономка — это суммирующая касса, которая не предназначена для работы с базой товаров и не помогает бизнесу расти.

Что они умеют

Автономки лучше фискальных регистраторов только в нескольких пунктах.

Встроенный пользовательский интерфейс. В отличие от фискальных регистраторов у автономок есть экран и кнопки. На автономках можно выполнять все кассовые операции.

Автономность. Если магазин или другая точка находится в месте, где перебои с электричеством или интернетом, с такой кассой всё равно можно работать и продавать по закону — у автономок есть интернет-модем и аккумулятор, и вай-фай или проводной интернет ей не нужны.

Цена. Автономные кассы — одни из самых бюджетных решений на рынке. Если нужно просто отвечать требованиям новой реформы и отправлять чеки в налоговую через ОФД, можно сэкономить и купить такое устройство.

Простота для микробизнеса. Если на точке пробивается до 10 товаров или одна услуга, новые товары не заводятся, номенклатуры не добавляются, а бизнес не требует автоматизации и развития, аналитики продаж — автономка подойдёт.

А что они не умеют

В целом, у автономок один большой минус — эта касса заранее запрограммирована так, что в неё не внести никакие изменения самостоятельно. Для этого требуется помощь инженера или поездка в сервисный центр: это стоит денег. Такую кассу сложно модернизировать — а в законе постоянно появляются изменения, и бизнесу нужно под них подстраиваться. Да и сам бизнес обычно не стоит на месте и развивается. Для понимания можно рассмотреть всю эту историю с автономками на примере игровых приставок.

Есть современные приставки — те, в которые здорово поиграть одному или компанией. Они обновляются, имеют много возможностей для игроков, удобны и просты, синхронизируются с интернетом.

А есть старые приставки — те, в которые вставляются игровые картриджи, у которых очень ограниченный функционал и с железом которых ничего не сделать. Это и есть автономки. Они существует где-то очень далеко от прогресса — и это притом, что выпускаются они последние несколько лет.

Чтобы защитить читателя от неэффективной покупки, подробнее расскажем о минусах автономок для владельцев бизнеса, бухгалтеров и кассиров.

Маленькая память. В автономку можно загрузить от 30 до 30 000 товаров — в зависимости от конкретной кассы. Может показаться, что этого достаточно, но у ходовых магазинов с проходимостью от 100 покупателей в день база очень быстро растёт и меняется. Какие-то товары выходят из ассортимента, другие появляются. Все эти шаги заполняют и износят ограниченную память автономки.

А ещё при работе с маркированноым товаром нужно будет хранить и передавать дополнительную информацию о каждой единице продаваемого товара и все его наименования. Например, 300 наименований могут сократиться до 100 из-за нехватки памяти.

Маленький экран. Почему это плохо: это просто неудобно. Длинное наименование товара на экране не помещается. Например, в магазине продаётся печенье «Вкуснокрошкино Клубничное с желе» и «Вкуснокрошкино Клубничное с шоколадом». На экране высветится только слово «Вкуснокрошкино», а какое именно печенье пробивается — непонятно. Кассиру постоянно приходится напрягаться и вчитываться, чтобы понять, что написано на экране, и не ошибиться. Когда в магазине очередь, это ещё больше задерживает покупателей.

Неудобная загрузка товаров. Загрузить товары прямо на кассе можно, но только через специальную таблицу кодов — что совсем не просто. Плюс для загрузки товаров через компьютер необходимо закрыть смену на кассе, подключить её к компьютеру и использовать специальную программу, в которую через таблицу товары забиваются вручную. Все названия надо подогнать под формат этой программы.

А загружается всё  медленно — от получаса до нескольких часов. Всё то время, когда касса подключена к компьютеру, она не работает. Смена закрыта, бизнес стоит. И в любом случае для работы с товарами кассу необходимо подключить к компьютеру или ноутбуку — загрузить товары зачастую удалённо нельзя.

Также нужных для товаров полей в автономке очень мало. Когда нужно добавить марки, срок годности, размеры или тип товара услуги — всё это нельзя сделать на автономке.

Работа по сумме. Из-за почти невозможной загрузки товаров на таких кассах часто работают в суммовом режиме — прямо как на калькуляторе. Когда кассы работают по сумме, они не идентифицируют товар и не списывают его по базе данных. В суммовом режиме кассе всё равно, что продавать: банку кукурузы или колбасу. Всё, что забивается в чек — стоимость товара.

Из-за того, что при суммовом режиме не отследить движение товара, бизнес терпит убытки и риски. Так, если товара нет на кассе, владелец магазина не сможет гарантировать, что кассир его продал, а не забрал домой или не продал втридорога самостоятельно. Инвентаризация с суммовым учётом просто невозможна: разве только с тетради кассира. Плюс, когда касса работает по сумме, она не может работать с маркировкой товаров — а именно она становится обязательной в 2019 году. А с 2021 года обязательно вводить наименования всех товаров — не только маркированных.

Неудобное подключение оборудования. Некоторые автономки вообще не работают с дополнительным оборудованием. У других есть порты USB — но и туда не подключить любую модель, которая понравится. У третьих — один-два порта, и нельзя, например, одновременно использовать банковский терминал и сканер штрих-кодов. Некоторые производители выпускают к своим автономкам дополнительные устройства —ещё их называют «хаб». Они стоят дороже кассы в два-три раза — и уже к ним можно подключить оборудование. В любом случае, получается дорого и неудобно.

Неспособность работать с акциями. Сложная операция — это задача, которая делается на кассе во время продажи — например, расчёт скидок, создание акций, поиск товара. Такие операции недоступны на автономке. Зато доступны ручные скидки. Но это значит, что все проведения акций на кассе зависят от того, помнит ли о них продавец и делает ли он скидки, когда нужно.

Нет автоматизации бизнеса. Автономка подходит только тем, у кого мало товарных позиций и база по которым не обновляется, и у кого мало расчётов с покупателями. В автономке нельзя наладить учёт товаров, работать с бухгалтерскими программами, интернет-магазинами, собирать статистику продаж, отчёты и анализировать бизнес.

Сколько стоят

Где не стоит использовать

Бизнес, где больше 30 наименований товаров или услуг. Резюмируя всё сказанное выше: на автономке сложно пробивать товары и заносить их в базу, подключать сервисы и дополнительное оборудование — например, сканер штрих-кодов. Также автономку сложно обновлять.

ЕГАИС. Только некоторые производители делают автономки, которые умеют продавать крепкий алкоголь. Но и здесь есть свои трудности.

Их автономки не поддерживают подключение 2D-сканера, идентификацию товара и установку УТМ — а всё это обязательно для ЕГАИС. Когда пользователи понимают, что касса не может работать с ЕГАИС, производители предлагают купить к автономке дополнительный компьютер. Уже с ним возможны подключение сканера, отправка, сравнение и учёт данных для ЕГАИС, приёмка алкоголя. Такая покупка стоит времени и денег.

Маркировка товаров. Для борьбы с контрафактом правительство вводит глобальную маркировку товаров. Мы писали о ней в нашем блоге.

Самое главное, что требует маркировка — это наличие наименований всего маркированного товара, что есть в магазине, на кассе. Если продаётся маркированный товар, нельзя пробить абстрактный товар за 100 рублей — надо продать конкретное наименование и считать уникальный код маркировки.

Пока неизвестно, будут ли работать автономки с маркировкой товаров. Возможно, через дополнительные платные сервисы или устройства — как с ЕГАИС. Даже если автономки смогут продавать маркированный товар, делать это будет сложно и неудобно — и вот почему:

Загрузка товаров. Как писали выше — загружать товары на автономки трудно. А придётся, если магазин будет продавать маркированный товар. Нужно будет каждую номенклатуру вводить вручную, закрывать смену для загрузки товаров на кассу, всё перепроверять.
Сканер штрих-кодов. Не все автономки работают со сканером — а он обязателен для продажи маркированного товара.
Система для приёма накладных. Непонятно, где владельцу бизнеса работать с накладными: у автономок таких сервисов не реализовано.

Идентификация товара

И ещё для ЕГАИС и маркировки есть обязательный момент — это идентифицикация товара. Разберём на примерах.

Как идентифицируется товар на онлайн-кассах. Например, у предпринимателя есть магазин, касса от Дримкас и Кабинет Дримкас. Пока кассир работает в магазине, в офис приезжает товар — пусть это будут 15 видов печенья. Товар приходит с бумажной накладной.

Чтобы добавить эти товары, надо подключить сканер штрих-кодов к компьютеру или ноутбуку, нажать в Кабинете Дримкас «Добавить товар» и начать сканировать коды в накладной. Кабинет сразу находит товар — остаётся выбрать только его тип, выставить цену и процент НДС. И так с каждым товаром.

Делается это очень быстро, а за минуту товар уже оказывается на кассе. Кассиру не надо ничего добавлять самому.

Если товар приходит не в офис, а в магазин, где нет компьютера и стоит только касса. В этом случае кассир берёт сканер штрих-кодов, сканирует коды на кассе — и устройство само находит в облаке товаров название товара. Когда кассир продаст товар, он сразу появится в Кабинете Дримкас.

Как идентифицируется товар на автономках. Товар приходит в магазин с бумажной накладной. Кассиру надо взять эту накладную, сесть за компьютер, подключить к нему кассу и вбивать товары вручную. Обычно это делается вечером после закрытия магазина, потому что во время загрузки товаров смена закрыта. Так можно продавать товар не по сумме, а по наименованиям.

Если магазин хочет продавать товар по сумме, здесь проблем нет. Но тогда не видно, что именно продаётся, не провести нормально инвентаризацию. О проданных товарах продавец рассказывает по тетрадке — и только на основании этого делается заказ, что очень ненадёжно.

Моноблоки

Что это за кассы

Это онлайн-кассы для малого и среднего бизнеса. В эти кассы встроены принтер чеков, кассовая программа, экран кассира, клавиши или сенсорный экран. Все операции можно выполнять с них — компьютер не обязателен. Поэтому такие устройства — полноценное рабочее место кассира.

Что они умеют

Моноблоки работают с дополнительным оборудованием и сервисами, легко обновляются, позволяют проводить сложные операции на кассе и анализировать продажи. А ещё они подстраиваются под изменения в законе.

Но все моноблоки разные. Одни работают с ЕГАИС и продают крепкий алкоголь, другие интегрируются с интернет-магазинами. Проще всего эти кассы по сферам бизнеса.

Кассы для ресторанов

Кафе и ресторанам подходят сенсорные кассы с большим экраном. Такой экран позволяет быстро забивать позиции в чек из плиток товаров и выдавать пречеки — именно их в виде счёта официанты приносят клиентам. Как правило, с помощью таких касс можно указывать номера столов и заказов в чеке. А сам пречек можно передавать на кухню поварам.

Кассы для интернет-торговли

Кассы для интернет-торговли работают без участия кассира. И хотя у многих из них есть экран и пользовательский интерфейс, они автоматически закрывают и открывают смены, интегрируются с CMS для управления интернет-магазином и помогают соответствовать всем требованиям законодательства.

Кассы для курьеров и торговли на рынках

Здесь всё просто: это мобильные кассы, которые работают от аккумулятора и которым не нужен проводной интернет — внутри есть слот для сим-карты. С такими устройствами могут работать продавцы на рынках и в деревнях, курьеры и владельцы ларьков.

Не стоит путать эти кассы с суммовыми автономками: мобильные, как и другие онлайн-кассы, работают с наименованиями товаров, синхронизируются с их базой. Кассиру они позволяют быстро продавать, а владельцу бизнеса — анализировать продажи. Автономки тоже работают от аккумулятора и не нуждаются в проводном интернете, но работать с ними трудно.

Кассы для малой розницы

Касс, которые подходят для торговли в магазинах и продажи услуг, больше всего в реестре. Эти кассы бывают кнопочными и сенсорными. С сенсорными кассами просто добавлять товары в чек и удобно продавать товары без штрих-кодов. А кнопочные привычнее для кассиров и продавцов.

Некоторые из этих касс работают с ЕГАИС — на них можно пробивать крепкий алкоголь. Другие умеют работать с маркированными товарами — например, табаком, который по закону обязательно маркируется с 1 марта 2019 года. А ещё наши решения имеют множество интеграций и бесплатный сервис для аналитики продаж и автоматизации бизнеса — Кабинет Дримкас.

Сколько стоят

Где не стоит использовать

Моноблоки не справятся с большим потоком покупателей — таким, как в большом сетевом ритейле.

POS-системы

Что это за кассы

Это комплект для любых крупных сетей — например, гипермаркетов. Они долго служат, бесперебойно работают и быстро обслуживают клиентов. Несмотря на комплектацию и название, POS-система — обычная касса, только для крупного ритейла и большого потока покупателей.

Что они умеют

Обычно в такой системе есть системный блок и клавиатура, монитор кассира и дисплей покупателя, денежный ящик и фискальный регистратор. Умеют печатать и отправлять чеки в налоговую. Работают с помощью кассовой программы и кассового сервера.

Кассовая программа установлена на самой кассе, она учитывает товар, помогает кассиру принимать оплату и рассчитывать стоимость.

Кассовый сервер автоматизирует работу магазину. Он помогает загружать на кассу товары и цены, отслеживает печать ценников, закрытие и открытие смены, добавлять акции, распродажи и скидки. Сервер собирает аналитику и статистику по всем продажам со всех касс и помогает управлять ими удалённо.

POS-система рассчитана на высокую нагрузку: до 600 более чеков в сутки. Производители таких систем продают запчасти к ним даже после снятия с производства. Они стоят дорого, но обладают самой низкой стоимостью владения в перспективе от 5 лет.

Покупка POS-системы — хорошее вложение денег для крупного ритейла. К тому же она очень гибкая: если в законе появятся изменения, её несложно обновить и сделать так, чтобы она работала по новым правилам.

Сколько стоят

Где не стоит использовать

POS-система работает отлично, но стоит дорого. Для розницы и услуг есть другие, более бюджетные решения на рынке. Поэтому советуем использовать систему только для крупного ритейла.

Кассовые программы

Что это за кассы

Кассовая программа — это мозг онлайн-кассы, её неотъемлемая сущность. Она ведёт кассира за собой: подсказывает ему, что он должен сделать, чтобы продать товар и выбить чек. Это спасает кассира от ошибок и помогает ему сделать всё быстро и правильно. Она же и формирует чеки, посылает сигналы, что нужно печатать и какие данные записывать.

Что они умеют

Кассовая программа устанавливается на ноутбук или встроена в ПО самой кассы. У неё море возможностей — каждый пользователь и владелец бизнеса выбирает то, что ему нужно. Все программы разные, но главное, что они умеют:

• формировать чеки,
• посылать данные на фискальный накопитель,
• отправлять чеки в ОФД,
• обновляться,
• работать с товарами.

Помогают работать кассиру. Управляют открытием и закрытием смены, формируют фискальные документы, устанавливают цены. Большинство из них умеют хранить базу товаров, искать артикулы, работать со сторонними сервисами для автоматизации бизнеса, интегрироваться с товароучётными системами.

Помогают пробивать товар без штрих-кода, рассчитывать сдачу, проводить ручные и автоматические акции и скидки, работать с авансами, предоплатой, возвратами. Работают с наличными и безналичными расчётами.

Сколько стоят